tilpasset tjeneste
Standard serviceprosess
CHG Bearing er dedikert til å tilby profesjonelle løsninger for hver klient!
1. Etterspørselsanalyse og kommunikasjon
(1) Definer kundebehov: kommuniser først med kundene for å forstå deres spesifikke behov for lagre, inkludert applikasjonsscenarier, ytelseskrav, størrelsesspesifikasjoner, materialpreferanser og så videre.
(2) Samle tekniske parametere: i henhold til kundens etterspørsel, samle de nødvendige tekniske parameterne, som hastighet, belastning, driftstemperaturområde, smøring, etc.
2. Design programutvikling
(1) Foreløpig design: basert på kundens krav og tekniske parametere, lagerprodusentens tekniske team for å utføre den foreløpige designen, inkludert valg av lagertype, strukturell layout, materialvalg.
(2) Tilpassede tegninger: Tegn detaljerte tilpassede lagertegninger, inkludert todimensjonale tegninger og tredimensjonale modeller, slik at kundene kan se gjennom og bekrefte.
3. Prøveproduksjon og testing
(1) Prøveproduksjon: i henhold til designtegningene, lag prøver av tilpassede lagre.
(2) Ytelsestest: utfør streng ytelsestest på prøvene, inkludert lasttest, hastighetstest, levetidstest, etc., for å sikre at den oppfyller kundens behov og ytelsesstandarder.
(3) Kundetilbakemelding: gi tilbakemelding på testresultatene til kunden, og foreta nødvendige justeringer og optimalisering i henhold til kundens meninger.
4. Masseproduksjon og kvalitetskontroll
(1) Masseproduksjon: Etter at prøvetesten er bestått, gå inn i masseproduksjonsstadiet.
(2) Kvalitetskontroll: Det iverksettes strenge kvalitetskontrolltiltak under produksjonsprosessen, inkludert råvareinspeksjon, produksjonsprosessovervåking, inspeksjon av ferdige produkter, etc., for å sikre at kvaliteten og ytelsen til hvert parti med produkter oppfyller standardene.
5. Levering og ettersalgsservice
(1) Produktlevering: lever de tilpassede lagrene til kundene i henhold til avtalt tid og metode.
(2) Ettersalgsservice: Gi perfekt ettersalgsservice, inkludert installasjonsveiledning, bruk av opplæring, feilsøking, etc., for å hjelpe kundene med å bedre bruke og vedlikeholde de tilpassede lagrene.
6. Kontinuerlig forbedring og tilbakemelding
(1) Innsamling av tilbakemeldinger fra kunder: Samle regelmessig tilbakemeldinger fra kunder om bruken av tilpassede lagre, inkludert ytelse, levetid, vedlikeholdskostnader og andre aspekter.
(2) Kontinuerlig forbedring: I henhold til tilbakemeldinger fra kunder og markedsetterspørsel, optimaliserer vi kontinuerlig produktdesign, produksjonsprosess og serviceprosess for å forbedre kundetilfredsheten og markedskonkurranseevnen.
